Aktuelle bestimmungen 

Aktuelles

Liebe Gäste, um ihren Aufenthalt unter den aktuellen Bedingungen so angenehm und sicher zu machen wie möglich, haben wir diese kurze Information ausgearbeitet. 


Ihr Team vom Hotel-Restaurant Klostermühle


Sehr geehrte Gäste, 


aktuell gibt es keine Vorgaben und Einschränkungen für Ihren Restaurant oder Hotelbesuch. 


Hier finden Sie aktuelle Verordnung von Rheinland-Pfalz.



Wir freuen uns auf Sie. 


Sie können Ihre Zimmer ab 15.00 Uhr beziehen.

Wir versenden 3 Tage vor Ihrer Anreise eine Email mit der Sie bereits alle wichtigen Daten für Ihren Check In bereitstellen können. Unsere GästeApp hält alle wichtigen Informationen für Sie bereit.

Sie können Ihr Auto an zwei Ladesäulen direkt am Haus aufladen. Ladeleistung 22kw. Zum Laden benötigen Sie eine App oder eine Ladekarte. Kreditkarten werden nicht akzeptiert. 

Frühstückszeiten: 

Mo bis Fr. von 6.30 Uhr bis 10.00 Uhr

Sa, So &  Feiertage von 7.30 Uhr bis 10.30 Uhr

Hunde sind auf Anfrage im Doppelzimmer Classic erlaubt.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Hunde im Restaurant nicht zulassen können. Sie dürfen Ihren Hund gerne bei Ihrem Besuch in unsere Esszimmer Erika und Peter, sowie auf unsere Terrasse mitbringen!


Aufgrund des großzügigen Klostermühlen Areals (6.000 m² Außenbereich) steht Ihnen ausreichend Fläche für in- und outdoor Aktivitäten, Events und Meetings zur Verfügung.


Pausen und Mahlzeiten der Gruppen werden zeitlich abgestimmt. 


Hybride & interaktive Meetings, Tagungen und Seminare können Sie mit der hochwertigen technischen Ausstattung jederzeit durchführen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen hier aktiv zur Seite.


  • Nutzung des Wohlfühlrefugiums täglich ab 14 Uhr
  • Saunanutzung außerhalb der Öffnungszeiten ist auf Anfrage gegen Gebühr möglich.
  • Massagen können vor Ihrer Anreise gebucht werden. 

Check Out bis 11.00 Uhr am Abreisetag.

Stornovereinbarungen

für alle telefonisch, per E-Mail oder über unsere Webseite gebuchten Zimmer und Veranstaltungen inkl. Tagungen.


Vertrauen ist eine Voraussetzung jeder guten Beziehung. 
Vor diesem Hintergrund verstehen wir Umbuchungen und die Zurücknahme geplanter Veranstaltungen.

Grundsätzlich versuchen wir, Ihre Wünsche ohne Kosten oder kostenminimiert zu realisieren.

Trotzdem gibt es Vertragsspielregeln:


BUCHUNGEN ARRANGEMENT

Sie können Ihren Aufenthalt bis 4 Tage vor Anreise 18.00 Uhr kostenfrei stornieren.
Danach berechnen wir Ihnen 80% des vereinbarten Preises.

BUCHUNGEN BIS 5 ZIMMER

Bei Anreise von Sonntag bis Donnerstag können Sie Ihren Aufenthalt bis am Anreisetag 18.00 Uhr kostenfrei stornieren.
Danach berechnen wir Ihnen 100% des vereinbarten Preises.
Bei Anreise Freitag oder Samstag können Sie Ihren Aufenthalt bis 4 Tage vor Anreise 18.00 Uhr kostenfrei stornieren.
Danach berechnen wir Ihnen 80% des vereinbarten Preises.

BUCHUNGEN AB 6 ZIMMER:
Für die vollständige Stornierung einer Gruppenbuchungen ab 6 Zimmern, außerhalb einer Tagung oder eines Banketts, gelten folgenden Stornobedingungen.

30-14 Tage vor Beginn 35% des vereinbarten Preises.
13-2   Tage vor Beginn 55% des vereinbarten Preises.
  1-0   Tage vor Beginn 80% des vereinbarten Preises.
Bei einer Teilstornierung können 20% der Zimmer bis 72 Std vor Anreise kostenfrei storniert werden.

ZIMMERBUCHUNGEN IM RAHMEN VON TAGUNGEN, BANKETTS UND SONSTIGEN VERANSTALTUNGEN
30-14 Tage vor Beginn 35% des vereinbarten Preises.
13-2   Tage vor Beginn 55% des vereinbarten Preises.
  1-0   Tage vor Beginn 80% des vereinbarten Preises.

Bei einem Teilnehmerausfall von mehr als 10% der gebuchten Personenzahl am Tag der Veranstaltung
berechnen wir die gebuchte Pauschale für die ausgefallenen Teilnehmer.
Berechnungsgrundlage ist die bis 7 Tage vor Veranstaltung gemeldete Personenzahl.

BUCHUNGEN MASSAGE
Massagen können Sie bis 4 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren,
danach werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt.


Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.